ビッグローブ光

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ビッグローブ光はこんなにも満足をいただいています。ビッグローブ光にして良かった86.1%。ビッグローブ光を使い続けたい91.1%。詳しくはこちら。

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「今後引越しするかも…？」という方にも、安心してご利用いただけます
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※ ビッグローブ光（2年プラン）の移転工事費は有料です。
  1. ＊4 標準工事費とはファミリー30,000円、マンション27,000円を指します。土日休日の工事の場合は追加工事費3,000円(税別)をお支払いいただきます。
  2. ＊5 KDDIが提供するサービスです。データ定額30にご加入の場合の割引金額です（永年934円/月割引＋最大2年間 1,066円/月割引）。割引適用には 「auスマートバリュー」のお申し込みと「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。ビッグローブ光の他のセット割、トリプル割、およびauスマートバリューmineとの併用はできません。
  3. ＊6 高速接続サービス(IPv6接続)を常時ご利用になるには、対応機器（光電話対応機器／接続機器(無線LAN付き)）のご契約が必要です。対応機器を利用しない場合は一部のWebサイトのみIPv6接続となります。
  4. ＊7 お住まいによっては、最大200Mbps、または100Mbpsの回線タイプとなることがあります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。

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お引っ越し先でもビッグローブ光をご利用いただけます

よくある質問

「回線新規」とは何ですか？
「回線新規」とは、現在フレッツ光をご利用でないお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
すでにフレッツ光をご利用のお客さまは「転用」となります。 転用について詳しくはこちら
工事日の日程はどのように決まるのでしょうか？
お申し込みの際に、「工事希望日」をお客さまに指定していただきますが、お選びの日程での工事を確約するものではありません。お客さまのご希望がかなわない場合、日程調整のための電話連絡をさせていただきます。 また、連絡先に携帯電話番号をご登録いただいたお客さまには工事日が決まり次第、NTT東日本/NTT西日本よりショートメッセージが届きます。
IPv6接続(IPoE方式)はなぜ速いのですか？
現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、近年、通信量の増加により各地域の設備が夜間混雑しています。
IPv6接続では混雑しているPPPoE方式を使わず、次世代ネットワーク(IPoE方式)を利用するため、地域や時間帯の影響を受けにくく、高速で接続することが可能です。 常時高速接続サービス(IPv6接続)をご利用になるには、対応機器（光電話対応機器／接続機器(無線LAN付き)）のご契約が必要です。対応機器をご利用でない場合は、IPv6に対応したサービス／サイトがIPoE方式による接続となります（IPv4通信は従来どおりのPPPoE方式となります）。
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